ملخص سريع: نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا. لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. يمكنك طلب حذف بياناتك في أي وقت. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر عام 2023.
نجمع البيانات التي تقدمها لنا مباشرة عند استخدام منصة محرك أو التواصل معنا:
- الاسم الكامل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
- اسم الشركة أو العلامة التجارية ورابط الموقع الإلكتروني
- معلومات الفاتورة والدفع (تُعالج بأمان عبر مزودي دفع معتمدين)
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، الأدوات التي تستخدمها، مدة الجلسة
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل
- المحتوى الذي تدخله في أدوات التحليل (روابط المواقع، الكلمات المفتاحية)
ملاحظة: لا نجمع بيانات حساسة كالمعلومات الصحية أو الدينية أو السياسية. نجمع فقط ما هو ضروري لتقديم الخدمة.
نستخدم بياناتك للأغراض التالية فقط:
- تقديم خدمات محرك وتشغيل المحركات الخمسة لحسابك
- التواصل معك بشأن حسابك، التقارير، والتحديثات
- تحسين أداء المنصة وتطوير ميزات جديدة
- إرسال نشرات إخبارية ونصائح SEO (بموافقتك فقط)
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
- منع الاحتيال وحماية أمان المنصة
لن نستخدم بياناتك لأي غرض آخر دون إخطارك والحصول على موافقتك المسبقة.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك في الحالات التالية فقط:
- مزودو الخدمات التقنية (استضافة، معالجة الدفع، تحليلات) — بموجب عقود تضمن حماية بياناتك
- عند الطلب القانوني من الجهات الحكومية السعودية المختصة
- في حالة الاندماج أو الاستحواذ — مع إخطارك مسبقاً
مزودو الخدمات الذين نعمل معهم: خوادم سحابية، بوابات دفع مرخصة في السعودية، وأدوات تحليل مجهولة الهوية. جميعهم ملتزمون بمعايير حماية البيانات.
نطبق إجراءات أمنية متعددة الطبقات لحماية بياناتك:
- تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
- تشفير قواعد البيانات في حالة السكون
- المصادقة الثنائية (2FA) لحسابات الموظفين
- مراجعات أمنية دورية واختبارات الاختراق
- تحديد صلاحيات الوصول على أساس الحاجة فقط
- نسخ احتياطية مشفرة يومية
في حال حدوث أي اختراق أمني يؤثر على بياناتك، سنخطرك خلال 72 ساعة وفق متطلبات PDPL.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة:
- ضرورية: لتشغيل المنصة وحفظ جلسة تسجيل الدخول
- تحليلية: لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسينها (مجهولة الهوية)
- تفضيلات: لحفظ إعداداتك مثل اللغة والمظهر
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك. تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر على عمل المنصة.
يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الحقوق التالية:
- حق الاطلاع: معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك
- حق التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة
- حق الحذف: طلب حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق
- حق النقل: الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة
- حق سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت دون أثر رجعي
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب. سنرد على طلبك خلال 30 يوماً كحد أقصى وفق متطلبات PDPL.
نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة فقط:
- بيانات الحساب النشط: طوال فترة الاشتراك + 90 يوماً بعد الإلغاء
- بيانات الفواتير والمعاملات: 7 سنوات (متطلب قانوني سعودي)
- سجلات الاستخدام والتحليلات: 12 شهراً
- رسائل التواصل والدعم: 3 سنوات
بعد انتهاء مدة الاحتفاظ، يتم حذف بياناتك أو إخفاء هويتها بشكل آمن ونهائي.
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في خدماتنا أو المتطلبات القانونية.
عند إجراء تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر:
- إشعار بارز على الصفحة الرئيسية للمنصة
- بريد إلكتروني إلى العنوان المسجل في حسابك
استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التحديثات يُعدّ موافقة على السياسة المحدّثة.
إذا كان لديك أي استفسار أو طلب يتعلق بخصوصيتك أو بياناتك الشخصية، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا: