السياسات والخصوصية

الشفافية الكاملة معك

كل ما تحتاج معرفته عن حقوقك وسياساتنا — اضغط على أي بطاقة لعرض الملخص أو انتقل للصفحة الكاملة

الشروط والأحكام
اتفاقية الاستخدام بين المستخدم ومحرك
خدمات رقمية بالكامل عبر 5 محركات متكاملة
الدفع عبر مدى، فيزا، Apple Pay، Paymob
تفعيل الاشتراك فور تأكيد الدفع تلقائياً
استمرارية الخدمة بنسبة 99% شهرياً
تخضع الاتفاقية لأنظمة المملكة العربية السعودية
سياسة الخصوصية
كيف نجمع بياناتك ونحميها وفق PDPL
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث
متوافقون مع نظام حماية البيانات السعودي (PDPL)
تشفير SSL/TLS لجميع البيانات المنقولة
حق الحذف الكامل لبياناتك في أي وقت
إخطار خلال 72 ساعة في حال أي اختراق أمني
سياسة الاسترجاع
حقوقك في استرداد المبالغ وإلغاء الاشتراك
استرجاع كامل خلال 24 ساعة بشرط عدم الاستخدام
رد المبلغ خلال 7-14 يوم عمل لنفس وسيلة الدفع
إلغاء الاشتراك في أي وقت بدون رسوم إضافية
لا استرجاع بعد استخدام أي أداة تحليل
خصم رسوم بوابة الدفع (1.5%-3%) من المبلغ المسترد
سياسة التسليم
كيفية الحصول على الخدمة وتوقيت التسليم
تفعيل الحساب فوري خلال ثوانٍ من تأكيد الدفع
تحليل SEO: 2-5 دقائق — AI Visibility: 3-8 دقائق
تقارير PDF قابلة للتحميل في أي وقت
جميع الخدمات رقمية — لا يوجد شحن مادي
متابعة تقدم التحليل في الوقت الفعلي
الأسعار والضرائب
شفافية كاملة في الأسعار وضريبة القيمة المضافة
الباقة الاحترافية: 650 ريال + 15% VAT = 747.50 ريال
الأسعار بالريال السعودي — لا رسوم خفية
فواتير إلكترونية معتمدة متوافقة مع ZATCA
إخطار مسبق 30 يوماً قبل أي تغيير في الأسعار
الأسعار الحالية مضمونة حتى نهاية فترة الاشتراك
التواصل والدعم
قنوات الدعم الفني ومواعيد الرد الرسمية
واتساب: +966 56 469 6207 — رد خلال ساعة
بريد إلكتروني: support@mohark.ai — رد خلال 4 ساعات
متاح 7 أيام: الأحد-الخميس 9ص-10م، الجمعة-السبت 12م-8م
مستشار مخصص لمشتركي باقة التشغيل الكامل
الرد على الشكاوى خلال 5 أيام عمل

هل لديك استفسار قانوني؟

فريقنا جاهز للإجابة على أي سؤال حول سياساتنا أو حقوقك كمستخدم